淺析從“購物中心”向“體驗(yàn)消費(fèi)中心”商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變

隨著“2012國際購物中心全球首腦峰會(huì)”在上海成功召開，對(duì)于商業(yè)發(fā)展趨勢的討論也愈加熱烈。從最近的國際購物中心協(xié)會(huì)專家委員會(huì)的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)（Derek是專家委員），到在滬召開的以“商業(yè)趨勢”為主題的研討會(huì)，Haskoll公司榮幸受邀參加，與眾多國際開發(fā)商一同就這一熱點(diǎn)話題，特別是電子商務(wù)對(duì)商業(yè)的影響展開了全面透徹的分析探討。通過研究交流，我們得出前瞻性的結(jié)論——商業(yè)發(fā)展趨勢即將也勢必會(huì)對(duì)作為商業(yè)容器的商業(yè)建筑產(chǎn)生深刻影響。
眾所周知，商業(yè)建筑的形態(tài)不單純受建筑設(shè)計(jì)基本原則的影響，如比例，尺度，色彩，材質(zhì)等等，“商業(yè)模式”和“人們的生活方式”，這兩大推進(jìn)商業(yè)演變的核心因素更加會(huì)對(duì)商業(yè)建筑起到重中之重的作用，同時(shí)，這兩大因素也是決定商業(yè)容器——即我們所常說的商業(yè)建筑形態(tài)的核心要素。下面我們就電子商務(wù)對(duì)商業(yè)建筑的影響這一專題進(jìn)行簡單的探討。
1. 發(fā)展依據(jù)
就商業(yè)模式而言，E-commerce 電子商務(wù)對(duì)當(dāng)今的商業(yè)模式產(chǎn)生了本質(zhì)性的推動(dòng)作用。以下基本數(shù)據(jù)為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的數(shù)據(jù)，其更能體現(xiàn)電子商務(wù)對(duì)商業(yè)模式所具有的影響力。
1) 國際電子商務(wù)在2010年增長了25%達(dá)到5910億歐元。
2) 美國電子商務(wù)在2010年達(dá)到了1654億美元，增長了14.8%。
3) 中國具有世界最大的網(wǎng)上購物人群，2011年的網(wǎng)上購物金額達(dá)到1250億美元。
4) BCG預(yù)測中國在2015年的網(wǎng)上購物金額達(dá)到3600億美元，中國將具有世界上價(jià)值最大的電子商務(wù)市場。
摘自：emarketer
目前中國網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展已經(jīng)使得我們在消費(fèi)模式上第一次有機(jī)會(huì)和西方站在同一個(gè)平臺(tái)上。雖然中國在網(wǎng)上購物的發(fā)展及普及上并不落后于西方，但就網(wǎng)上購物這一概念而言，其巨大的影響力并沒有對(duì)中國的商業(yè)建筑設(shè)計(jì)產(chǎn)生足夠的推動(dòng)作用，并且中國在商業(yè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)理念上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上商業(yè)模式的發(fā)展與進(jìn)步。
2. 具體體現(xiàn)
消費(fèi)者對(duì)原有“購物中心”模式的需求轉(zhuǎn)變升級(jí)，衍生出我們今天所大膽預(yù)測探究的新的商業(yè)模式——“體驗(yàn)消費(fèi)中心”。商品，被賦予了新的含義——更多的是用于展示，而可能不是用于買賣。人們更多的是希望從商業(yè)項(xiàng)目中獲得娛樂及休閑等更多角度、更加新鮮、更加人文的活動(dòng)體驗(yàn)，而不單一指向購買商品。從“購物中心”向“體驗(yàn)消費(fèi)中心”，這一演變具體可以體現(xiàn)為：
2.1 強(qiáng)調(diào)品牌展示和體驗(yàn)消費(fèi)
消費(fèi)體驗(yàn)中心更多是起到品牌展示和體驗(yàn)消費(fèi)的作用，因此部分商業(yè)項(xiàng)目的外觀及室內(nèi)設(shè)計(jì)會(huì)朝展覽建筑的方向發(fā)展。這類商業(yè)建筑更強(qiáng)調(diào)本身品牌的作用，不再僅僅強(qiáng)調(diào)零售的作用。更重要的一個(gè)特點(diǎn)是此類項(xiàng)目不再強(qiáng)調(diào)提供給租戶任何的戶外廣告展示，轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)商業(yè)項(xiàng)目本身的品牌，如英國的John Lewis和澳洲的Westfield.
2.2 體現(xiàn)社會(huì)交流
社會(huì)交流的功能在商業(yè)項(xiàng)目中將得到更多的體現(xiàn)，在這里交流空間會(huì)作為其中一個(gè)旗艦店。這類項(xiàng)目更多的是強(qiáng)調(diào)城市的尺度，強(qiáng)調(diào)適宜的交流空間及環(huán)境，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)和休閑。與此同時(shí)，這類項(xiàng)目也著重強(qiáng)調(diào)多樣性，強(qiáng)調(diào)不同的室內(nèi)外設(shè)計(jì)風(fēng)格，強(qiáng)調(diào)多個(gè)著名建筑師的介入。
2.3業(yè)態(tài)組合重新定位
在新的商業(yè)模式下，業(yè)態(tài)組合重新定位，即強(qiáng)調(diào)休閑，娛樂等體驗(yàn)式的消費(fèi)業(yè)態(tài)。旗艦店本身的定義也有著明顯的變化——體驗(yàn)性國際品牌，高端品牌組團(tuán)，時(shí)尚品牌組團(tuán)，兒童品牌組團(tuán)，餐飲娛樂組團(tuán)等等被賦予了新的旗艦店內(nèi)涵。而傳統(tǒng)意義上的旗艦店，百貨及超市的作用也隨著網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的影響在逐步下降。
3. 結(jié)語
綜上所述，電子商務(wù)對(duì)當(dāng)今的商業(yè)模式產(chǎn)生了本質(zhì)的影響，這種變化推動(dòng)商業(yè)從過去的購買模式向現(xiàn)在的體驗(yàn)消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變，從而也推動(dòng)著商業(yè)建筑從購物中心向體驗(yàn)消費(fèi)中心的逐步演變。通過對(duì)以上商業(yè)模式發(fā)展趨勢的分析探究，以此希望帶來更多的專業(yè)探討，使得從業(yè)人員都能更深入的解析商業(yè)設(shè)計(jì)，為今后如何在概念創(chuàng)新、設(shè)計(jì)建造、應(yīng)用推廣等方面取得更大突破的方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。