朱文江副會長：談五金企業(yè)品牌建設

    全國工商聯(lián)五金商會常務副會長、浙江省工商聯(lián)五金機電商會名譽會長、浙江省寧波長城精工有限公司董事長朱文江近日在工商時報上撰文，論述五金行業(yè)創(chuàng)立品牌的重要性，全文如下：
    企業(yè)必須有自己的品牌，只有品牌才能使企業(yè)永恒、久存不衰。世界上每一個發(fā)達國家，必定也是品牌強國。中華民族要崛起，要在世界工業(yè)強國之林中占有一席之地，必須要有自己的眾多的國際品牌。
    22年前，我漫步在東京銀座，看到日本的繁華和先進，與當時的中國比較，差距如此之大，深感震驚和憂慮：國家強大，需要有一批品牌，這個責任就落在企業(yè)身上；中國五金行業(yè)要創(chuàng)世界品牌，這責任就落在我們長城精工肩上了，如果我們做卷尺的把卷尺做得最好，做其他產(chǎn)品的把其他產(chǎn)品做好，這樣以小聚多，才能提高我國的整體實力和水平。
    做品牌必須先把產(chǎn)品質(zhì)量做好，這是基礎。要把質(zhì)量做好，就要跳出狹隘的贏利觀念，從廣義的、長遠的眼光看利益。品牌是企業(yè)惟一可以持久傳承的核心資產(chǎn)，是企業(yè)最根本的利潤源泉。所以，在長城精工創(chuàng)立初期，就確定了五高行動準則，即引進高精設備、高新技術(shù)、高級人才、制定高標準、生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品，達到高起點，實現(xiàn)高目標。在以后的20多年中，公司一直堅持這一準則不動搖，先后投入1000多萬美元，引進國際先進設備，如從日本引進當時國際上最先進的印涂設備感光工藝；從臺灣引進整套精加工流水線和熱處理設備；從韓國引進自動制帶設備和水準泡自動車削、灌裝機等。在產(chǎn)品標準上，采用國際先進標準作為企業(yè)生產(chǎn)的內(nèi)控標準，如日本的JIS標準和美國的常用長度量具標準等。在檢測設備上，公司從國外引進國際一流，國內(nèi)獨一無二的高精度檢測設備，還與中國計量學院電子研究所合作開發(fā)了光電精度檢測設備。每年我們還要花大量精力和財力跟蹤關(guān)注本行業(yè)最新技術(shù)工藝動態(tài)，每年都有技術(shù)改造項目，保持技術(shù)的不斷更新和提升。
    好的設備必須要有好的人來操作。在人員培養(yǎng)方面，公司也是不遺余力地投入。在要求員工做事先做人，做人就要有精神的宗旨下，通過外引內(nèi)培，逐漸建立起一支結(jié)構(gòu)合理，充滿激情和朝氣的員工隊伍，形成了中華民族的興旺是每個炎黃子孫的責任，長城精工的發(fā)展是每個員工的職責的企業(yè)精神。同時公司還建立健全了黨工團組織，配備專職和兼職人員，投資建立圖書館、籃球場、乒乓球室等各類活動場地和設施，經(jīng)常組織各類文體活動，讓員工在團結(jié)緊張，嚴肅活潑的氣氛中感受到公司的關(guān)懷、愛惜，增強企業(yè)凝聚力。
    品牌建設需要不斷地投入，這些投入在開始階段是見不到效益的。如公司在1995年導入CI形象設計，1996年開始實行ISO9002質(zhì)量管理體系，2003年建立ERP管理系統(tǒng)。有些員工不適應，所以開始推行起來，阻力重重。實踐證明，這些投入的心血和努力是值得的，當效果體現(xiàn)時，員工就理解了。
    長城精工創(chuàng)立之初，長城牌鋼卷尺無人知曉，如何打開局面，當時公司確立了一尺在手，量遍神州的廣告宣傳主題以及主攻上海，震動全國的銷售策略，召開新聞發(fā)布會，在公交車身上做廣告。20多年前運用媒體搞促銷，這種方法還是比較超前的，取得了很好的效果，產(chǎn)品銷路迅速打開。到上世紀90年代中期，計劃經(jīng)濟模式開始轉(zhuǎn)型，市場經(jīng)濟初步形成的情況下，我們又率先在國內(nèi)建立了直接面對客戶的分公司或辦事處，并擴大產(chǎn)品線，豐富品牌內(nèi)涵，適時提出長城工具，精工制作的營銷宣傳主題。2002年，根據(jù)市場變化情況，我們又做出銷售戰(zhàn)略的重大改革，撤銷全國26個銷售分公司，實行區(qū)域客戶經(jīng)銷制。這些措施，每一次都讓公司銷售和品牌影響上一個新的臺階。因此，審時度勢，洞察市場，與時俱進的營銷策略至關(guān)重要，沒有一成不變的手段和方法。
    經(jīng)過20多年堅持不懈走品牌之路，咬定青山不放松，長城精工取得了一些成績：1987年獲輕工業(yè)部優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號；1991年獲中國五金行業(yè)至今惟一的國家金質(zhì)獎；1993年至今，連續(xù)被認定為浙江省著名商標和浙江省名牌產(chǎn)品；2001年榮獲中國最具潛力商標；2005年被商務部評為重點培育和發(fā)展的出口名牌。長城牌五金工具，已當之無愧成為中國五金工具第一品牌?，F(xiàn)在國外的著名五金品牌想要進入中國市場，首先瞄準的是長城牌。在國內(nèi)五金市場，長城牌已成為抗衡外來品牌的主力軍。在國際市場上，長城牌也有一定知名度，在20多個國家進行了商標注冊，在國外的五金店里，都可以見到長城牌產(chǎn)品，公司自有品牌的出口已達30％，尤其是在巴基斯坦、尼泊爾、中東等國家和地區(qū)，長城牌已成為主流五金品牌。
    歷史走到今天，我們又面臨新的形勢和新的挑戰(zhàn)，由于經(jīng)濟全球化，各種經(jīng)濟因素錯綜復雜，變化多端，市場經(jīng)營的不確定因素增多，對產(chǎn)品的要求越來越高，越來越苛刻，生產(chǎn)成本不斷上漲，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)采用的低水平、低成本、低價格的競爭策略注定是沒有出路了，必須走做精做專，提高產(chǎn)品附加值的品牌之路。但品牌建設又是一個艱辛和漫長的過程，像國外一些著名品牌的形成，都是經(jīng)過上百年的艱辛奮斗。不過，我們不能再等上百年去創(chuàng)造一個品牌。要想縮短這一過程，除了企業(yè)自身的努力外，還靠國家的扶持，行業(yè)的協(xié)調(diào)，同行間應理念一致，互幫互助。為國家民族有一個在世界上叫得響的品牌，為中國五金行業(yè)的提升，也為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，我們已確立了構(gòu)筑世界品牌，鑄就百年老廠的奮斗目標，我們會持之以恒，殫精竭慮地去努力，去拼搏，無怨無悔。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。