堅持多元化服務模式，零跑汽車與途虎養(yǎng)車達成戰(zhàn)略合作

8月11日，浙江零跑汽車銷售服務有限公司(下稱“零跑汽車”)與上海闌途信息技術有限公司(下稱“途虎養(yǎng)車”)在杭州正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。零跑科技聯(lián)合創(chuàng)始人、董事、總裁吳保軍與途虎養(yǎng)車創(chuàng)始人兼CEO陳敏參加簽約儀式并致辭。此次簽約，雙方將建立以客戶為中心的服務流程標準，在表達專業(yè)性的同時，全面提升服務價值。零跑與途虎進行戰(zhàn)略合作簽約

零跑科技聯(lián)合創(chuàng)始人、董事、總裁吳保軍表示：“在碎片化服務的模式下，維修以快捷與便利是服務新模式的關鍵。只需要一個維修工位，一個維修人員，輕量化的零件供應，即可實現(xiàn)車輛的快速維修?？蛻魺o需等待，甚至可以人車分離，以取送車的方式解決維修服務。”

“雙方的此次合作，意味著零跑的售后服務網(wǎng)絡將會得到極大的擴充，同時也意味著途虎將進一步拓展針對新能源汽車的服務能力。”途虎養(yǎng)車創(chuàng)始人兼CEO陳敏表示，通過途虎，零跑車主將可以享受到便捷、專業(yè)、高效、透明的售后服務。雙方將攜起手來，一起讓養(yǎng)車更簡單，讓車主用車無憂，為用戶創(chuàng)造價值。

根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，零跑汽車將首批在全國30多個城市與途虎養(yǎng)車展開合作，借助途虎的網(wǎng)點優(yōu)勢及專業(yè)能力，由零跑認證專職的客戶經(jīng)理、維修技師為客戶提供專業(yè)服務，具體服務包括維修保養(yǎng)、洗車美容、24小時救援、上門取送車等。待服務上線后，零跑車主可以通過零跑app，查詢服務門店地點，提前預約門店服務。零跑車主屆時能同時享受到零跑技術加持的專業(yè)可靠的維修技術，以及“家門口式”便捷服務，隨時隨地感受方便、高效。在未來1—3年內，零跑汽車與途虎養(yǎng)車還計劃繼續(xù)深化合作，將服務網(wǎng)點擴大至100家以上。

在我國新能源汽車保有量持續(xù)增長勢頭下，隨著雙方產(chǎn)品精細化運營越來越純熟，依靠價格公開透明、一站式便捷的服務體驗，以及正品貨源保障等顯著優(yōu)勢，市場潛力還將進一步釋放。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。