北京頭條：懷柔政務(wù)服務(wù)中心推出“暖農(nóng)套餐”

時值寒冬，懷柔區(qū)政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)業(yè)局窗口，通過開通綠色通道、電話溫馨提示、增設(shè)農(nóng)機駕駛員體檢點等舉措，為廣大農(nóng)民朋友推出“暖心套餐”，進一步提升服務(wù)質(zhì)量。

針對外出務(wù)工農(nóng)機駕駛員務(wù)工期間回懷證照審核、換證不便問題，該區(qū)農(nóng)業(yè)局窗口開通了便利外出務(wù)工農(nóng)機駕駛員春節(jié)回家過年審核、換證綠色通道。同時，對即將期滿需要續(xù)批換證的辦事人電話溫馨提示，避免農(nóng)業(yè)審批證照持有者證照期滿遺忘審核更換，造成過期作廢。截止到2018年12月底，窗口累計為796位辦事人提供溫情提示服務(wù)。

在此基礎(chǔ)上，農(nóng)業(yè)局窗口積極與雁棲衛(wèi)生院溝通協(xié)調(diào)，在衛(wèi)生院全科門診開設(shè)了拖拉機駕駛員體檢項目，截止至2018年12月底，共為70名拖拉機駕駛員提供了就近體檢服務(wù)。此外，推出“雙十、一催告”服務(wù)?！半p十”指對于需要現(xiàn)場勘查、審核的行政審批事項，窗口實行受理做好各項手續(xù)后，最遲十分鐘之內(nèi)通知業(yè)務(wù)辦理部門；業(yè)務(wù)部門現(xiàn)場勘查、審核及領(lǐng)導(dǎo)審批完畢交付窗口后，窗口十分鐘之內(nèi)制作行政許可決定書、證照并告知申辦人?！耙淮吒妗敝复翱趯τ跇I(yè)務(wù)部門在辦理時限到期2個工作日前進行一次催促告知，以免事項辦理超期。截止到2018年12月30日，農(nóng)業(yè)局窗口累計辦理政務(wù)服務(wù)事項2031件，接待咨詢3000余人。

責任編輯：王曉燕

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