貴陽二手車市場搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”快車

8月11日上午，貴州合朋二手車交易市場o2o線下商城內(nèi)，二手車鑒定評估師廖威正在鑒定一輛剛送來的“長安奔奔”：先用厚薄儀檢測車輛周身的漆面厚度，然后拿出一個(gè)平板電腦一樣的解碼器掛在方向盤上，檢測發(fā)動機(jī)……半個(gè)多小時(shí)后，廖威和同事完成漆面外觀檢測、啟動檢測、發(fā)動機(jī)變速箱檢測、底盤檢測、路試、估價(jià)六方面工作，出具一張中國汽車流通協(xié)會的二手車“行”認(rèn)證證書。該車將在擦洗清理后送往交易區(qū)掛牌銷售，標(biāo)價(jià)1.5萬元。

“行”認(rèn)證相當(dāng)于車輛的“體檢表”，是由中國汽車流通協(xié)會基于國家標(biāo)準(zhǔn)《二手車鑒定評估技術(shù)規(guī)范》而打造的全國性二手車認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。能獲得“行”認(rèn)證的二手車，需滿足無泡水、無火燒、無重大事故、7年15萬公里以內(nèi)、經(jīng)114項(xiàng)檢測后綜合評分在60分以上5個(gè)條件。淘寶、車易拍等涉及到二手車交易的網(wǎng)絡(luò)平臺，都加入“行”認(rèn)證。

長期以來，貴州二手車交易市場都處于路邊“擺攤攤”“蒙著賣”狀態(tài)。消費(fèi)者和經(jīng)營者信息不對稱，取得信任的唯一辦法是靠經(jīng)營戶“拍胸脯”作保，常有上當(dāng)受騙的消費(fèi)者追得經(jīng)營戶“滿城跑”。

隨著全國工商聯(lián)、貴州省工商聯(lián)、貴陽市工商聯(lián)自上而下部署守法誠信教育活動，民營企業(yè)掀起誠信建設(shè)高潮，貴陽市機(jī)動車流通行業(yè)商會也在琢磨誠信平臺的搭建?！敖?jīng)銷商們越來越感覺到，只有搭起誠信平臺，才能突破行業(yè)發(fā)展的天花板。作為第三方評估鑒定機(jī)構(gòu)，‘行’認(rèn)證給了消費(fèi)者和經(jīng)營者之間誠信的保障，我們要積極爭取這個(gè)授權(quán)。”該商會副會長曾筑平說。

今年1月，貴州合朋二手車交易市場率先得到“行”認(rèn)證授權(quán)，線上線下商城隨即展開業(yè)務(wù)。半年多來，o2o平臺從零起步，到7月已交易二手車900多臺，月交易額超過3600萬元。數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上消費(fèi)者分為個(gè)人和車商兩種，個(gè)人以貴州貴陽、易于接受新鮮事物的年輕人居多；車商以浙江、廣東、廣西等地車商為主，主要購入中高端車型。“以前顧客親眼看到二手車都不敢買，現(xiàn)在網(wǎng)上就能輕松賣了?！痹秸f。

在線下商城交易區(qū)，每輛二手車的擋風(fēng)玻璃上都有“行”認(rèn)證證書，用手機(jī)掃一掃上面的二維碼，即可獲得車況、事故判定、技術(shù)狀況鑒定等信息，細(xì)到哪個(gè)地方曾有過劃痕都一清二楚。o2o商城實(shí)行“錯(cuò)一賠十”和“7天無理由退換貨”制度，為的就是讓消費(fèi)者放心購買。同時(shí)，每家獲得“行”認(rèn)證授權(quán)的單位，都在中國汽車流通行業(yè)協(xié)會交有保證金，萬一消費(fèi)者和經(jīng)營者起了糾紛，出面解決的是“行”認(rèn)證授權(quán)單位這個(gè)第三方，最后由中國汽車流通行業(yè)協(xié)會的保證金兜底，最大限度免除消費(fèi)者的后顧之憂。

“車況透明、售后到位、延保服務(wù)令人放心，越來越多普通上班族都愿意來我們商城購買二手車?！焙吓蠖周嚱灰资袌鰧?dǎo)購說，每到周末就有上百人來看車。

7月中旬，全省9個(gè)市州集體簽約落實(shí)二手車“行”認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)各城市主要二手車市場全覆蓋?！罢{(diào)查顯示，每10個(gè)消費(fèi)者中，有8個(gè)是想買二手車的，但真正去買的不超過3個(gè)。我們做‘行’認(rèn)證的目的，就是要把剩下5個(gè)搖擺的顧客爭取過來?！痹秸f。

市工商聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，目前全國二手車市場快速發(fā)展，屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，但行業(yè)內(nèi)的故意隱瞞質(zhì)量缺陷、漫天要價(jià)等非誠信問題，阻礙了這個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的情況，行業(yè)應(yīng)通過各種有益嘗試，搭建誠信服務(wù)平臺，提升消費(fèi)者對二手車市場的信任度，并以此為契機(jī)推動傳統(tǒng)市場升級改造。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。