4S店“捆綁”銷售車險(xiǎn)違法

近日，部分媒體報(bào)道稱有消費(fèi)者在4S店購(gòu)買新車時(shí)被強(qiáng)制捆綁購(gòu)買機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)，損害了消費(fèi)者的合法利益。為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)車險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，讓消費(fèi)者“明明白白購(gòu)買車險(xiǎn)”，現(xiàn)就消費(fèi)者為新車購(gòu)買機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)提示如下：

商業(yè)車險(xiǎn)自愿購(gòu)買

機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司為車主提供的商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，與交強(qiáng)險(xiǎn)不同的是，消費(fèi)者可以自主決定是否投保，購(gòu)買怎么樣的產(chǎn)品組合和保險(xiǎn)額度。經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)具有機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)銷售資格的保險(xiǎn)公司均是合法機(jī)構(gòu)，消費(fèi)者有權(quán)自主決定選擇哪家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)產(chǎn)品，有權(quán)選擇通過網(wǎng)絡(luò)、電話、代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)等任一渠道購(gòu)買車險(xiǎn)，任何機(jī)構(gòu)和人員均不得以任何方式強(qiáng)迫、誘導(dǎo)或者限制消費(fèi)者購(gòu)買車險(xiǎn)。在購(gòu)車過程中強(qiáng)制“捆綁”“搭售”車險(xiǎn)的行為均侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，屬于違法行為，消費(fèi)者有權(quán)拒絕。

交強(qiáng)險(xiǎn)投保渠道可自選

根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二條規(guī)定：“在中華人民共和國(guó)境內(nèi)道路上行駛的機(jī)動(dòng)車的所有人或者管理人，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的規(guī)定投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)?！币簿褪钦f，消費(fèi)者購(gòu)買新車上路之前，必須為愛車投保交強(qiáng)險(xiǎn)，駕駛未投保交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛上路行駛屬于違法行為。消費(fèi)者可以選擇通過網(wǎng)絡(luò)、電話、代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)等渠道購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)。

認(rèn)真讀條款 如實(shí)報(bào)信息

消費(fèi)者在購(gòu)買車輛保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真閱讀合同條款和權(quán)利義務(wù)的約定，需將真實(shí)、有效的聯(lián)系方式和身份信息如實(shí)告知保險(xiǎn)公司，配合銷售人員完成身份認(rèn)證和記錄，實(shí)名支付保險(xiǎn)費(fèi)，并親自在投保單上簽字確認(rèn)，避免在后續(xù)服務(wù)和理賠過程中產(chǎn)生糾紛。消費(fèi)者要認(rèn)真查驗(yàn)保險(xiǎn)銷售人員和銷售機(jī)構(gòu)的合法資質(zhì)，投保車險(xiǎn)后可以登錄相關(guān)保險(xiǎn)公司網(wǎng)站查驗(yàn)保單的有效性。

維權(quán)請(qǐng)撥打12378

請(qǐng)車主在保險(xiǎn)消費(fèi)過程中根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)判斷和偏好理性選擇車險(xiǎn)產(chǎn)品，理性選擇投保渠道進(jìn)行保險(xiǎn)消費(fèi)，提高自身維權(quán)意識(shí)。如在購(gòu)買車輛保險(xiǎn)的過程中遇到強(qiáng)制“捆綁”“搭售”保險(xiǎn)等侵犯您合法權(quán)益的行為，可以向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)主管部門舉報(bào)，也可以撥打12378保險(xiǎn)消費(fèi)者熱線向保險(xiǎn)監(jiān)管部門投訴，我們將依法維護(hù)您的合法權(quán)益。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。