生日宴后1歲小壽星進(jìn)了醫(yī)院 蛋糕店該不該背鍋

女兒過生日時(shí)，我們從好利來蛋糕店購買了生日蛋糕，3名家人吃完蛋糕后不久便開始鬧肚子，尤其是1歲的女兒經(jīng)診斷為高燒和腸胃炎，我們懷疑是蛋糕質(zhì)量有問題。

記者幫問結(jié)果：

好利來方面表示，如果這件事是蛋糕質(zhì)量引起的，他們責(zé)無旁貸，但目前為止沒有任何檢測(cè)報(bào)告證明是蛋糕出了問題。受理此事的東河區(qū)南門外市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員表示，正在積極對(duì)雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)。

16日，市民劉女士向記者反映吃了從好利來蛋糕店購買的生日蛋糕，她和外甥、女兒鬧肚子，女兒更是進(jìn)了醫(yī)院，她懷疑是蛋糕質(zhì)量有問題。

隨后，記者來到了包頭市中心醫(yī)院，劉女士的孩子正在兒科住院。記者來到病房時(shí)，劉女士的女兒正在輸液，并且仍然在拉肚子。劉女士介紹：“為了給女兒過1周歲生日，我3月8日在東河區(qū)好利來食品太平洋店預(yù)訂了一個(gè)價(jià)值226元的生日蛋糕，11日中午我愛人將蛋糕取回，家里7口人給女兒在飯店過了生日，當(dāng)時(shí)，我和外甥食用了蛋糕，還象征性地給女兒吃了一些，其他人都沒有吃蛋糕?！碑?dāng)天中午，劉女士將蛋糕拿回家并放入冰箱中，下午給女兒分兩次又吃了點(diǎn)蛋糕。“我和外甥回家后也吃了不少蛋糕，沒想到下午發(fā)現(xiàn)女兒身體很熱，6點(diǎn)左右女兒開始又拉又吐，我們以為她感冒了，就不斷給她進(jìn)行物理降溫。然而沒到1個(gè)小時(shí)，我自己也感到身體不適，嗓子特別疼，也開始拉肚子。而小外甥回到自己家后也出現(xiàn)干嘔拉肚子的癥狀?！眲⑴空f，當(dāng)天參加生日宴會(huì)的7個(gè)人中，吃了蛋糕的3人都出現(xiàn)不同程度的身體不適，而沒吃的人卻沒事，家人分析是蛋糕出了問題。

劉女士表示，隨后，她從冰箱里將蛋糕拿出來，看到蛋糕上面的水果顏色不一致，懷疑是蛋糕和水果變質(zhì)了。12日一早，孩子病情加重，劉女士的母親立刻趕到東河區(qū)好利來食品太平洋店詢問情況，隨后，家人報(bào)了警。“我們12日9點(diǎn)左右報(bào)了警，派出所民警也一起去了蛋糕店?！眲⑴空f，隨后好利來蛋糕店的一名店長(zhǎng)來到她家，表示應(yīng)趕快讓孩子去醫(yī)院進(jìn)行治療。經(jīng)醫(yī)院診斷，孩子為上呼吸道感染、輪狀病毒性腸炎，住院進(jìn)行了治療。

劉女士表示：“12日當(dāng)天，好利來蛋糕店的一名負(fù)責(zé)人來醫(yī)院探望了孩子，在醫(yī)院支付了2000元押金，我和家人表示要將蛋糕送檢并找媒體公布此事時(shí)，被好利來的負(fù)責(zé)人勸阻，對(duì)方表示先抓緊時(shí)間給孩子治療，還給我買了治療拉肚子的藥物?！?/p>

“開始那兩天，好利來的工作人員和負(fù)責(zé)人每天都來看望我們，并承諾會(huì)負(fù)責(zé)此事，但幾天后他們的態(tài)度就開始轉(zhuǎn)變，表示這種做法只是出于人文關(guān)懷?！眲⑴空f，孩子這么小從來沒有拉過肚子，并且其他家人吃了蛋糕也出了問題。她希望好利來方面賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等并追查原因。目前，劉女士已將此事投訴到市場(chǎng)監(jiān)管部門。

隨后，記者來到東河區(qū)好利來食品太平洋店，負(fù)責(zé)包頭市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的柴女士表示：“蛋糕是11日11時(shí)取走的，12日9點(diǎn)，劉女士的家人來店內(nèi)說孩子吃完蛋糕后不舒服，我們第一時(shí)間將孩子送到醫(yī)院檢查。但到目前為止沒有任何檢測(cè)報(bào)告證明是蛋糕有問題，當(dāng)天也有很多顧客來店里購買了蛋糕，并沒有其他人反映蛋糕有問題。我們的工作人員中也并沒有人阻礙劉女士一家將蛋糕送檢以及公布此事?！?/p>

“蛋糕的保存是有前提條件的，食用也是有要求時(shí)間段的，消費(fèi)者將蛋糕取走后是如何存儲(chǔ)的我們并不了解，但我們確認(rèn)產(chǎn)品材質(zhì)是沒有問題的。好利來是大品牌，如果這件事是我們的責(zé)任，我們責(zé)無旁貸，但如果不是的話，我們也會(huì)走法律程序維護(hù)企業(yè)利益?！辈衽空f。

對(duì)于柴女士的回應(yīng)，劉女士表示，將通過司法途徑進(jìn)行維權(quán)。

記者從受理此事的東河區(qū)南門外市場(chǎng)監(jiān)督管理所了解到，目前該所的工作人員正在積極對(duì)雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。