2016年兩會(huì)結(jié)束后,分享經(jīng)濟(jì)繼“互聯(lián)網(wǎng)+”成為新熱詞,為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提出了新的方向。出行領(lǐng)域,滴滴、Uber、PP租車等企業(yè)在深刻改變著我們的生活。隨著互聯(lián)網(wǎng)的大潮歸于理性和成熟,很多公司在大浪淘沙中告別了用戶的視線。對(duì)于共享租車行業(yè),如何在分享經(jīng)濟(jì)的大勢(shì)中,及時(shí)、準(zhǔn)確的把握向上發(fā)展的新階梯,是各大企業(yè)能否成為最終贏家的關(guān)鍵。
共享租車的迅速成長(zhǎng),源自城市對(duì)于資源調(diào)配的新要求
“硅谷精神教父”,科技預(yù)言學(xué)家KevinKelly(凱文凱利)對(duì)于未來(lái)的十二個(gè)趨勢(shì)有自己的預(yù)言。他認(rèn)為資源的使用權(quán)將比所有權(quán)更重要,并強(qiáng)調(diào)“共享經(jīng)濟(jì)”領(lǐng)域還有很大的進(jìn)步空間。在中國(guó),互聯(lián)網(wǎng)+帶來(lái)的改變不僅在于溝通成本,傳統(tǒng)行業(yè)正在拋棄緩慢的運(yùn)作模式。人們對(duì)于資源不再?gòu)?qiáng)調(diào)“物權(quán)”的占有,而是使用權(quán)的靈活。
這種資源靈活的使用理念為共享租車提供了合適的發(fā)展契機(jī)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),一輛普通家用汽車,如果每年的駕駛里程小于14000公里,使用分享經(jīng)濟(jì)的用車模式就會(huì)更經(jīng)濟(jì),這樣的情況至少涉及到了24%的城市車主。事實(shí)上,這套數(shù)據(jù)對(duì)于中國(guó)的車主而言將更為經(jīng)濟(jì)。在限號(hào),堵車等因素的制約下,很多中國(guó)車主并不會(huì)擁有過(guò)多的駕駛里程。同時(shí),城市新生代人群的快速迭代,讓租車出行正在成為剛需。
根據(jù)PP租車的調(diào)研反饋,車主普遍認(rèn)為“只要線上租車的平臺(tái)靠譜,我的車租出去能完好無(wú)損的回來(lái),車主一個(gè)月能掙幾百上千元,何樂(lè)而不為?”而對(duì)于租客來(lái)說(shuō),共享租車出行相較于傳統(tǒng)租車更為方便??梢哉f(shuō),互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)生改變,讓租車出行、共享租車找到了合適的發(fā)展契機(jī)。
資本的力量讓租車行業(yè)快速生根,也為服務(wù)模式提出新標(biāo)準(zhǔn)
在互聯(lián)網(wǎng)投資大熱的背景下,觀察敏銳的資本力量果斷進(jìn)入共享租車市場(chǎng)。但產(chǎn)業(yè)能否遠(yuǎn)行,不只需要在順風(fēng)中勢(shì)如破竹,也需要在質(zhì)疑里破局前行。2016年,資本市場(chǎng)的熱情開(kāi)始趨于理性和科學(xué),一些租車公司逐漸消失。PP租車、寶駕、凹凸租車等企業(yè)完成了市場(chǎng)劃分。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的新鮮度優(yōu)勢(shì)不在時(shí),共享租車迎來(lái)了產(chǎn)業(yè)上的第一個(gè)難題。車主與租客組成的商業(yè)模式,讓信用體系成為制約共享經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。汽車對(duì)于更多中國(guó)車主來(lái)說(shuō),無(wú)疑是重資產(chǎn)。讓重資產(chǎn)成為社會(huì)性的流通資源,平臺(tái)就需要在保障性服務(wù)上下功夫。
“把車租給陌生人,還可以后付費(fèi),這種商業(yè)模式簡(jiǎn)直是對(duì)人性的赤裸裸考驗(yàn)。”共享租車平臺(tái)PP租車的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)方法,是百萬(wàn)保險(xiǎn)和億元保證金。從過(guò)去兩年半的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)看,PP租車平臺(tái)車輛意外事故發(fā)生率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)租車行業(yè)。
“征信體系的完善不是一朝一夕的事情。”PP租車副總裁蔡炯表示,共享租車產(chǎn)業(yè)必須考慮的是社會(huì)征信體制。以目前的條件下,車輛的安全問(wèn)題是用戶最關(guān)心的問(wèn)題之一,企業(yè)需要更完善的服務(wù)模式為租車安全保駕護(hù)航。
告別補(bǔ)貼,共享租車向產(chǎn)業(yè)完善不斷加速
“讓每一單有錢賺,擺脫補(bǔ)貼戰(zhàn),是邁向盈利的第一步。”完成了早期的跑馬圈地,提升用戶粘度,打造個(gè)性化的品牌成為各家的基本任務(wù)。告別了資本的狂熱時(shí)代,依靠補(bǔ)貼,獎(jiǎng)勵(lì)運(yùn)作的平臺(tái)將很難維計(jì)。賦予服務(wù)更多的情感與理性價(jià)值,打造舒適、個(gè)性化的租車體驗(yàn)將是企業(yè)間的勝負(fù)手。
以一位租車用戶體驗(yàn)為例,“借助APP平臺(tái)=為自己挑選用車。在節(jié)假日,與好友租用別克GL8搭伙出游。平時(shí)如果需要,也可以租到適合的車。”在PP租車平臺(tái)上,別克GL8因?yàn)閷挸?,親民長(zhǎng)時(shí)間占據(jù)最受歡迎的租車榜單上。豐富的車型,合適的價(jià)格,平臺(tái)為依托的安全保障讓共享租車被更多用戶接納。
目前,PP租車占有共享租車市場(chǎng)的百分之九十,CEO張丙軍對(duì)外證實(shí),已完成C輪融資,現(xiàn)在每單已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。他還表示,今年行業(yè)將迎來(lái)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。寶駕租車創(chuàng)始人李如彬指出,PP租車行業(yè)今年會(huì)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。凹凸租車創(chuàng)始人陳韋予則公開(kāi)表示,2016年共享租車行業(yè)將如夏花般怒放。
分享型經(jīng)濟(jì)理念讓“共享租車”確立社會(huì)站位
2016年或?qū)⒊蔀楣蚕碜廛囆袠I(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)折年,而共享租車也是分享經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵板塊。根據(jù)預(yù)測(cè),未來(lái)還會(huì)有10%的車主加入共享租車平臺(tái)。巨大的市場(chǎng)前景與明確的政策導(dǎo)向,為共享租車打開(kāi)全新的發(fā)展機(jī)遇。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇中,共享租車將在分享經(jīng)濟(jì)中扮演不可或缺的角色。
當(dāng)然,產(chǎn)業(yè)的建立絕非輕松,特別是對(duì)汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)而言。與餐飲,電影,文娛等行業(yè)相比,租車出行仍然屬于高價(jià)低頻的服務(wù)領(lǐng)域,人們“珍惜”重資產(chǎn)的傳統(tǒng)習(xí)慣還需要時(shí)間來(lái)改變。對(duì)于共享經(jīng)濟(jì),共享租車這樣的“重”工程,需要參與者、企業(yè)在實(shí)施的過(guò)程完成耐心的“慢”火精制。憑借資源的有效調(diào)動(dòng),節(jié)源低耗的特點(diǎn),共享租車的社會(huì)價(jià)值、環(huán)保價(jià)值也得到了用戶肯定。
“優(yōu)化服務(wù),保障安全,帶來(lái)快樂(lè)”的租車?yán)砟?,將是共享租車行業(yè)未來(lái)的著力點(diǎn)
圍繞汽車租賃場(chǎng)景本身來(lái)打造“生態(tài)”,積極延展自身產(chǎn)品線已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)的普遍共識(shí)。PP租車推出新能源汽車“返租業(yè)務(wù)”,鼓勵(lì)北京地區(qū)的購(gòu)車人購(gòu)買新能源車,租給PP租車公司,實(shí)現(xiàn)“占號(hào)”和“投資”雙贏的目的。同時(shí),PP租車還上線了二手車交易功能,實(shí)現(xiàn)幫買幫賣服務(wù)。
除了產(chǎn)品的理性價(jià)值,共享租車企業(yè)也在品牌上開(kāi)始深耕。PP租車于近日更新了品牌口號(hào),將“最劃算的網(wǎng)上租車”改為“開(kāi)身邊好車,過(guò)快樂(lè)生活”。同時(shí)表示在今年會(huì)加強(qiáng)品牌的營(yíng)銷,減少原來(lái)單純的優(yōu)惠券營(yíng)銷強(qiáng)化用戶社區(qū)的運(yùn)營(yíng)。
生態(tài)的建立與品牌強(qiáng)化,將幫助租車公司在行業(yè)中強(qiáng)化個(gè)性,并最終受益于用戶。而在不斷興起的共享經(jīng)濟(jì)浪潮中,持續(xù)擴(kuò)充的車輛基數(shù)與精致的租車服務(wù),為用戶提供了更加廣闊的出行選擇。PP租車CEO張丙軍認(rèn)為,“未來(lái)租汽車會(huì)像租房子一樣普遍。”廣闊的市場(chǎng)空間已經(jīng)非常清晰,但對(duì)于“重”資產(chǎn)為本的共享租車行業(yè),打造出“快樂(lè)用車”的服務(wù)體驗(yàn)依舊是行業(yè)的根本。這個(gè)過(guò)程中,需要共享租車企業(yè)保持機(jī)敏的用戶洞察與市場(chǎng)耐心。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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